<小浜島・ホテルニラカナイ小浜島/海側(旧ホテルアラマンダ小浜島/星野リゾート リゾナーレ小浜島/小浜島リゾート&スパ ニラカナイ/ラグーンスイートヴィラ アラマンダ)>
tamakkoさんからのクチコミ
(投稿日:2014/07/09(Wed) 20:42)
「到着したとたん違う部屋に・・・」
<経営が不安定なので価格も不安定>
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イマイチ(評価 2/5) - 投稿日:2014/07/09(Wed) 20:42
前評判を読みあまり期待せずに行きましたが、到着したとたん、旅行会社が手配した部屋とは違うタイプの部屋に通され、びっくり!その旨伝えると、30分以上待たされた挙句ようやく当初予約していた部屋へ通されました。今までいろいろな旅館ホテルに宿泊しましたが、このようなことは初めてでかなりがっかりしました。敷地内も広いので毎回カートで移動するのは面倒でビーチも若干遠かったので面倒でした。家族が携帯を紛失しシャトルバス内を何度も確認してくれと念押ししなければ伝わらず、フロントに電話するたびに経緯を説明するのに疲れてしまいました。対応する方によってずいぶんと違います。若い方が多く概して気持ちのよいかたばかりなので残念です。これでは星のリゾートの名前がなきます。更なる努力を!食事はおいしかったです。
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