https://ザ・ブセナテラス

＜北部・ザ・ブセナテラス＞

hnmnさんからのクチコミ

（投稿日：2011/07/04(Mon) 02:03）

「がっかり。。」


12215円〜(朝食付・3名1室/1名分)

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イマイチイマイチ(評価 2/5) - 投稿日：2011/07/04(Mon) 02:03

豪華な雰囲気、ロビーの開放感、景色、等はとてもよかったのですが、、。

スタッフの対応が基本的にいまいちでした。
サービスがあり、時間を指定させられたのですが、まったく音沙汰無し。
出かけたいのもあり、時間の１時間ほどたったときバトラーサービスに電話したら
すぐに確認して連絡するとのこと。電話が入るのかと思えば、さらに２、３０分待たされ
直接部屋に遅ればせながらやってきた、という感じ。
確認出来たならまず電話が来てもう少し待つように案内するのが筋じゃないかなと。。
サービスだった為文句も言いにくい。しかし時間を決めたのならこちらも待たなくてはならないし。
チェックアウトの時などにも軽くお詫びの言葉でもあるかと思えば、全く無しでした。

他の事についても何度かスタッフの対応に疑問を感じる場面がありました。
あと、部屋の壁は薄いですね。子供の騒ぐ声やらいすを引く音等結構聞こえました。

期待していただけに本当にがっかりしました。とても残念です。
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