https://ルアナメレ西表島/Luana Mele Iriomote(旧星砂ビーチフロント コーラルガーデン)

＜西表島・ルアナメレ西表島/Luana Mele Iriomote(旧星砂ビーチフロント コーラルガーデン)＞

みんとさんからのクチコミ

（投稿日：2014/05/09(Fri) 20:05）

「宿泊したことを後悔しています」


9800円〜(朝食付・2名1室/1名分)

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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2014/05/09(Fri) 20:05

２０１４年５月に３泊しました。星砂の浜の目の前で、立地は良いです。でも、この宿に宿泊したことを本当に後悔しています。
まず、朝食が８時１５分と遅いです。ツアーのお迎えが８時半だったので、相談しましたが、「じゃあ、８時１０分に用意します」と言われ、「それではトイレに行く時間もありません」と言うと、「朝食抜きでいいですか。その分返金します」という回答。朝食も食べずに、丸一日カヌーに行けというのでしょうか。さらに相談すると「お客さんが多くて大変なんですよね。８時に用意するなら他のお客さんより、１品２品少なくなります」と言われました。８時にも普通に用意できないのかと驚きました。ちなみに、部屋は５室のみで、空室ありでした。
その後天候悪化のため、迎えの時間が８時１５分に変更になりました。また朝食の時間を相談すると、「８時におにぎりを用意するので、車の中で食べて下さい」と言われました。結局、７時４５分におにぎりにしてもらいましたが、何度も残念な思いをさせられました。そもそも、こんなに朝食が遅く、融通がきかないことを知っていれば、宿泊しませんでした。

海辺の宿にもかかわらず、バスタオルの交換は、２日に１度です。毎日交換して下さいとお願いして、何とか対応してもらいました。タオルは、２人に１枚しかありません。
部屋にコップは一つもありません。最初の晩は、歯磨きは手で水をすくって、口をゆすぎました。翌日、母屋の冷蔵庫の上に使い捨てのコップがあるのを見つけましたが、黄ばんで変色していました。お風呂のお湯はすぐぬるくなってしまいます。部屋に冷蔵庫はありません。
夜９時以降は、全てのサービスは終了と書いてあります。夕食の送迎をすると書いてありますが、送ってはくれますが、迎えに来てくれません。「お店の人に頼んでください。無理なら行きますけど」と言われました。連休中で、お店は大変に忙しく、頼むのが本当に申し訳なかったです。
そのわりに、客への注意事項は至るところに張ってあります。「洗濯物を入れすぎると洗濯機が倒れます」など、本当に細かいです。
星砂の浜の目の前で、立地は良いと思います。でも、サービスが悪いです。これで１泊朝食つきで、１万８００円もしました。西表には、他に４カ所の宿に宿泊したことがありますが、どこも素晴らしかったです。ここは、本当に残念な宿でした。
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