https://ホテルアトールエメラルド宮古島

＜宮古島・ホテルアトールエメラルド宮古島＞

ももままさんからのクチコミ

（投稿日：2012/08/13(Mon) 21:12）

「観光の拠点には便利だけど…」


￥9450〜(朝食付)

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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2012/08/13(Mon) 21:12

8月9日から宿泊しました。
チェックインして部屋に行く時、荷物を運んでくれた方にルームナンバーを聞かれたのには驚きました。もちろん部屋の説明も非常口の案内もなし。明らかに高校生のアルバイトという感じでした。
部屋は清潔で眺望もよく、コンセントが少なかった以外は問題なかったのですが…
初日、ビーチから帰って洗濯機を使おうとして愕然。外の通路です。まさにバックヤード。おまけにライフジャケットやシュノーケリングセットを干すところはどこかとフロントで尋ねると「ありません。ダイビングの器材なら…」とのこと。「じゃあ部屋しかないんですね」「はい」
リゾートホテルじゃなくてもマリンスポーツをする人、いっぱいいると思うけどな…と釈然としないまま泣く泣く部屋に干しました。
次の日、家族連れが鍵付きの器材干し場にシュノーケリンググッズを干しているのを発見！最後の夜、やっと鍵を借りて干すことができました。
また、洗濯機が脱水できずに途中で止まってしまい、フロントの方を呼んで別の洗濯機に移し替えてやり直すことになったのですが、その洗濯機を直前まで使っていた方も同じように脱水できずにホテルの人を呼んだとのこと…。不具合が分かっていながら使用禁止の張り紙もしないなんて…。

平良港のすぐそばで伊良部島に行くにも、市街へ食事や買い物に行くのも便利です。でもただそれだけのホテルです。
多くは望みません。でもホテルマンとして、正しい情報をゲストに伝えるという最低限の仕事だけはきちんとやっていただきたいと思います。
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