<中部・オキナワ グランメールリゾート(旧:東京第一ホテルオキナワ グランメールリゾート/ホテルグランメール)>
ぼくちゃんさんからのクチコミ
(投稿日:2012/05/02(Wed) 01:02)
「スタッフの対応に?【旧東京第一ホテルグランメールリゾートのクチコミ】」
3110円〜(食事無・4名1室/1名分)
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NG!(評価 1/5) - 投稿日:2012/05/02(Wed) 01:02
【旧東京第一ホテルグランメールリゾートのクチコミ】2012年4月28日から2泊しました。当初いい感じなホテルとの印象でしたが、
排水パイプがつまていたのか、バスの栓を抜いたところ洗面所が水浸し。
スタッフに対応を求めたところ、部屋を変えようかとの申し入れがありました。しかし、時間(10時30分過ぎ)も遅く、翌日チェックアウトでもあり清掃をお願いしましたが、なかなか来られないため再度問い合わせをすると、少し立て込んでいるとの返事、次の者がバスが使えないから早く来るよう強く促した。
翌日、チェックアウトの際、昨夜の件について何ら言葉もなく次回の割引サービスチケット(全員に配られている)を渡されただけであった。
その後、支配人を呼ぶと報告はあったと遅れて侘びの言葉があっただけであった(感じでは、その時に昨夜のスタッフより聞かれたか感じした)。
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