https://ホテル入船アネックス/バンブーヴィラ

＜与那国島・ホテル入船アネックス/バンブーヴィラ＞

バーディーさんからのクチコミ

（投稿日：2009/08/24(Mon) 18:02）

「超いい加減な対応」


不明(本館は2食付で￥6000〜)

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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2009/08/24(Mon) 18:02

６月下旬に電話でアネックスを予約しました。８月になってから、宿泊料一泊朝食付きで15,000で、部屋タイプは和室は埋まっているので、洋室になるということ、島到着が６時前になるので、レンタカーを借りて先に夕食に行くということを言うと、道がややこしいのでそれでも空港まで迎えに来ることを確認しました。さて当日、与那国空港に到着してみると、レンタカー会社の人は迎えにきてくれていましたが、入船の方は来られていませんでした。そのまま夕食に行き、念のために宿に連絡を取ると、アネックスは今日は団体が泊まっているので空いていない。誰がそんな予約を受けましたか？と、逆に聞かれる始末。さらに入船本館の和室２食付きで予約が入っていますということを言われました。狐に包まれた感じで、そんな話は一度も聞いていないとクレームを付けたら、今食事時間で手が込んでいるので後にしてくれと言われ、頭にきて食事後に連絡を取ると言って電話を切りました。
　あまりにもいい加減な対応でさすがに入船には泊まりたくなくなったので、突然でしたがアイランドリゾートに連絡を取り、幸いにも部屋が取れたので、再度ホテル入船に連絡をして、宿泊をキャンセルしました。キャンセル料は払いませんでした。いろいろ入船の口コミをみていい評価がなかったので心配はしていましたが、こんなにもいい加減な対応をされた宿泊施設はこれまでにはありませんでした。どうしても泊まりたい人は、対応した人の名前をしっかり残しておくか、電話のやりとりを録音されたらどうでしょうか。アネックスは比川浜の前に建っており、海水浴を楽しみにしていましたが、おかげでできなくなりました。それに比べアイランドリゾートの対応の親切さには本当に助かりました。
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