<石垣島・南の美ら花ホテルミヤヒラ>
いずみこさんからのクチコミ
(投稿日:2013/08/22(Thu) 21:06)
「悲しかったです…」
¥13650〜(2食付)
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NG!(評価 1/5) - 投稿日:2013/08/22(Thu) 21:06
離島へのフェリー乗り場やバスターミナルに近い点は
とても魅力的だったのですが、
ちょうど私が宿泊した日は、台風の影響で船に乗れず、
本当に残念でした…
加えて、ホテルさんの対応もいまいち…
ただでさえお天気が悪くて、がっかりしていたのに、
空港が安全確認のため、13時まで閉鎖つなってしまい、
けれど、チェックアウトは11時、外は暴風でホテルから
出られるような状況ではない…
どうしようかな…と思って、フロントに相談したところ、
「延長料金をお支払い頂きます」と…
それが普通なのでしょうか…
また、飛行機の運航状況を問い合わせたいので、
空港窓口の電話番号を教えてほしいとフロントに内線で掛けると、
「こちらで確認いたします」と言われてから
30分以上経っても連絡がなく、どうしたのかと思って、
かけ直すと「お部屋番号を控えるのを忘れてしまい、連絡できなかった」
と…
台風という非常時であったとはいえ、(でも、だからこそ)
もうちょっと、不安なお客を思いやる対応をして頂きたかったです…
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