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＜那覇・ホテルＪＡＬシティ那覇＞

沖縄大好き！さんからのクチコミ

（投稿日：2007/06/27(Wed) 00:08）

「まだ宿泊はしてないけど…」


￥8400〜(朝食付)

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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2007/06/27(Wed) 00:08

来月宿泊する予定でしたが、あまりに不愉快な対応をされたので、予約を取り消しました。宿泊の翌日、11名でティータイムの利用を考えておりました。人数が多いので個室を利用したい旨を伝えたところ、最初に対応した女性の方は予約も入ってないので大丈夫との事でしたが、次に出た上司らしき男性の方は一変、『予約が入ってますので無理』との返答…『え？先程の女性と話が違いますけど？』すると『今、予約が入りました』とか『予約は入っていませんが、ランチに予約が入って長引くかもしれない』と、あれやこれやと言い訳…つまりティータイムの利用は困る、食事をしないと個室は使えないってことらしい。確かにホテルの事情もあるとは思いますが、それなりの断り方があるでしょう？ウソついて断わっておいて、謝りもしないの？しかも女性の方、『上の方に確認します』『お客様の申していることは…』って、一応ホテルマンでしょう？それ以前の問題かしら？今後宿泊することは有り得ないホテルです。
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