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js72さんからのクチコミ

（投稿日：2010/09/22(Wed) 10:20）

「２回目宿泊」


7000円〜(朝食付・4名1室/1名分)

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まぁまぁまぁまぁ(評価 3/5) - 投稿日：2010/09/22(Wed) 10:20

昨年夏に続き２度目の宿泊です。
昨年はただひたすら新しさや豪華さに目をひかれて感動していましたが、
２度目になるといろいろ目につきましたので参考としていただくべく書き込みします。

１．食事
２０食限定とはいえ、部屋で食べられるのはいい。（長寿朝食）
ただバイキングの朝食レストランはかなり混雑。待たされました。卵料理はオーダー式で持ってきていただけるのですが、ひととおり食べ終わり、コーヒー飲んでるときにやっと来ました。すべてバイキング形式でもけっこうですから待つのは勘弁です。
昼は毎日同じメニューなので飽きます。（メインは４種パスタ３リゾット１）
夜は鉄板・フレンチをいただきました。フレンチは量も程よくおいしくいただきました。お料理のタイミングも絶妙でした。
鉄板焼きもおいしかったのですが、シェフの腕が・・・。お肉を切るのに手間取ったり、手順が悪く、後から来た別の方は１品１品かなり待たされていました。

２．部屋
上階の音（足音やドアを閉める音）がかなり響きます。ですので上階の客いかんにより、快適度がかなり違います。前回は全く気になりませんでしたが、今回はかなり気になりました。
あと構造上の問題らしいですが、上階で排水したときに音がします。壁の中に排水管があるのでしょうか、水が流れる音で夜何度か起きました。また上階で浴槽を使った後排水されると、ノイズのような音が響きます。
次回は耳栓持っていきます・・・。

３．その他
スタッフはよくいえば素朴。悪く言えば洗練されていない。電話をしたときに「〜さま」と名前で出てくれるにもかかわらず、その「〜さま」に提供しているサービスについては熟知しておらずこちらからいろいろ説明しないと理解いただけなかった。
さまざまな説明も少したどたどしい。

スパは相変わらず綺麗にされており、ほとんど独り占め状態でよかったですが、化粧水等がタルゴ社から国内某メーカー製（しかもブランドではない）に
変わっていたのは非常に残念。

あと一番ひっかかったこと。
部屋のアメニティが途中で変わりました。
今回は比較的長期の連泊だったのですが、何泊目からかアメニティがタルゴから資生堂のTSUBAKIに変わりました。
事前の説明も何もなく、宿泊料も同一です。
ランクを下げられる理由がまったくわかりません。

客層は前回は少なかった子連れがかなり増えており、子供の騒々しさが苦手な私はかなりイライラしました。

なお、今回もいいなと思った点。
・夕方のターンダウンでお水などを補給してもらえてうれしい。
・スタッフさんはだれもが気持よくあいさつしてくれる。
・バレーパーキングは便利。
・ホームページ予約でもらえるE-Cardは活用できる。
・カードキーはとてもラク。
・畳のにおいがやすらぐ。
・部屋が広い。

子連れがこれ以上増えるようでしたら、次はちょっと考えます。
ファミリーホテルに泊まりたいわけではないので。
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