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八重山病さんからのクチコミ

（投稿日：2009/07/12(Sun) 14:16）

「がっかり．．．。【旧日航八重山のクチコミ】」


13620円〜(朝食付・2名1室/1人分)

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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2009/07/12(Sun) 14:16

【旧日航八重山のクチコミ】今まで特に不満はなかったので今回も利用したのですが、今回は「部屋にゴキブリが次から次に１０匹程出た」というアクシデントがありました。当日、５匹程やっつけた処でたまらずにフロントに『殺虫剤をください』と電話しました。やって来た男性は「これはひどいですね。別の部屋を用意しましょうか？」と言ってくれたのですが、『夜も遅く面倒だし、地域柄虫はしょうがないので、このままでイイ』とその場は収めました。問題は翌朝のチェックアウトの際のフロントの女性の対応で、何の申し送りもされていなかった様で、「ランクアップの室料差額を頂きます」とシラーっと言われたのです。（部屋はチェックインの際に勧められてランクアップした部屋だったのです）一言位詫びがあっても良いだろうと思い『何も申し送りされていないの？』と尋ねたら、逆に「何か？」と聞かれる始末。事情を説明し『部屋を消毒した方がイイですよ』と言ったら、首をかしげ鼻で笑いながら「消毒はしたばかりなんですよね」等とこちらが室料差額を払いたくない為にいちゃもんをつけているかの様な態度で、話していて余計腹が立ったので、もう何も言わずそのままチェックアウトをしました。何かあった時の対応が本当の姿だと思うので、この程度のホテルだと思います。
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