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のんのさんからのクチコミ

（投稿日：2007/06/13(Wed) 20:04）

「提携しているスカイレンタカーは問題ばかり」


￥6800〜(シングル/朝食付)

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イマイチイマイチ(評価 2/5) - 投稿日：2007/06/13(Wed) 20:04

６月に一泊レンタカー付きプランで泊りました。
ホテルは綺麗でスタッフの方もみなさん親切なのでとてもいいのですが、問題は提携しているレンタカー会社のスカイレンタカーです。その対応はあまりにもひどいものでした。
最初は、車をレンタルしても送迎を空港までしてもらえるという話だったので安心していましたが実際はそうではありませんでした。
車を返却した時、スタッフが一人しかいないのいです。返却後、空港まで送ってもらう話は最初の契約時に伝えてあるので、事務所で安心して待っていました。でも、フライトの時間が３０分前に迫ってきたので不安になって、一人しかいないスタッフに飛行機の時間がを少ししかないと伝えると、携帯で他のスタッフに電話して、市内に出ているスタッフが戻るのは１０分かかるので飛行機に間に合わないと言われました。
空港まで送れるスタッフが誰もいないことが問題。車で市内に出ているスタッフを待っていたら飛行機の時間には間に合わないので、タクシーを呼ぶからタクシーで行くように言われタクシーで空港まで行かなければなりませんでした。
市内に出ている車を待っていたら搭乗手続きも終わり飛行機に乗れなかったと思います。
考えてみたら最初からスカイレンタカーの対応はよくありませんでした。
ホテル予約したあとスカイレンタカー会社から連絡があるということでしたが、前日の夕方まで連絡がなくこちらから確認の電話をしなければなりませんでした。その時の対応も悪くサービスがよくないと感じていました。レンタカーの契約をするので迎えに来てもらった時もスタッフに電話が掛かってきてて、あと１０分くらいかかりますと言っていたのも、車を待っていた人がいたのでしょう。
今回、ピースインアイランド石垣八島に泊まりたくて石垣島でレンタカーも必要だったので、レンタカー付きパックにしたのですが、スカイレンタカーはかなり問題です。あの少ないスタッフの状態なら飛行機の時間が迫っていても送ってもらえないという同じことが日常茶飯事に起こっているのではないかと思います。
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