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＜北部・ルネッサンス・リゾートオキナワ＞

トラベルアドバイザーさんからのクチコミ

（投稿日：2011/09/12(Mon) 17:12）

「戸籍謄本の提示を求められた（怒）」


11500円〜(朝食付・3名1室/1名分)

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イマイチイマイチ(評価 2/5) - 投稿日：2011/09/12(Mon) 17:12

ルネッサンスフロアに主人と宿泊。
　特別フロアなので、ラウンジでドリンクサービスが受けられます。
　アミニテイもロクシタンです。
　イルカの見学ツアーや早朝のクルージングなど、
　　　特別室の客専用のプランがあり楽しめます。
　飛龍船に乗って海底の魚を見れたのは良かったです。
　沖縄では珍しい温泉にも入れます。
　
　食事は、お寿司バイキングがお薦めです。
　美味しいし比較的安価。

　また、連泊客には昼食サービス（３Ｓランチ）があり、
　　　デザートまであって満腹満腹。

　エステも素敵です。お薦めです。

　以上が良い点。
　悪い点は、子どものホテルになっていること。
　マナーの悪さ。五月蝿さ。親も注意しない。
　
　スタッフサービスは個人差が有りすぎ。
　笑顔が素晴らしい人。
　上から目線でホスピタリテイの何たるかを知らない人。
　結婚記念日のお祝いを申し出たら、次のものを提出せよとのこと。
　１、日付の入った結婚指輪の写真（そんな写真、撮りますか？）
　２，日付の入った結婚記念写真
　　　　３０年前はデジカメは一般的ではなく日付は入っていない。
　　　　結婚式を挙げていない人は？
　３，日付の入った結婚披露宴の招待状
　　　　３０年前なので残していない。
　４，戸籍謄本のコピー
　　　　個人情報が問題になる昨今、就職試験の際も提出させません。
　　　　入籍日と結婚式の日が違う場合は？
　これだけ提出して何が頂けるのか？
　１，ホールケーキ
　２，提携ホテルで次回利用できる金券５０００円分

　昨年はＪＴＢからホテルに申し込んで頂きサービスして貰ったのですが、
　　　　今年は戸籍謄本の提出を求められました。
　個人情報を何と心得ているのか、時代遅れの経営者の宿です。
　キャンセルしたかったのですが、直前だったので行きました。
　ラウンジスタッフのロクシタンの追加を鬱陶しがったりで、良い対応ではなかったです。もう何回も泊まっているのに残念でした。　　
　
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