村田自然塾

＜西表島・村田自然塾＞

みよりんさんからのクチコミ

（投稿日：2011/11/19(Sat) 00:43）

「さいあくな対応でした」


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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2011/11/19(Sat) 00:43

すみません、下の物は間違って送ってしまいました・・。
こちらの口コミを見て、申し込みました。
申し込みは１か月以上前にメールフォームで。ホームページには３日以内にはお返事いたしますとあるが、１週間待っても返事が来ない。メール届いてないのかな？と思い電話すると、「一か月以上先の話だから放っていました。」まずこの時点で内心"えー"。詳細は後でもいいから承りましたの一言でも先にメール連絡ほしかった。
そして旅行出発日前日。（自然塾のツアー日からは３日前）メールで「ご返信遅くなりました。ツアーはなくなりました。」
？？？？？？目を疑って何回も見ました。意味がわかりません。すぐ折り返し電話。「ここ最近急に寒くなったのでツアーやめることにしました。」（１０月頭の話です。）
意味がわかりません。
「明日から旅行なので、そんなことを直前に言われても困るのですが」
「あとそういう大事なことはメールで言わないでほしいです」
結局何を言ってもツアーを開催する気はさらさらないらしく「前日なら空いてます」「他の会社紹介します」それだけ。
台風とかでできなくなったとかならわかります。でも納得いきません。結局他の会社を自力で見つけて似た内容で実行してきました。
沖縄の方はルーズだと認識してたつもりでしたがこれはその範疇超えてます。

ツアー内容は他の方の口コミ見ててもよさそうで、惹かれて申し込んだので、こんな悲しい思いをさせられたくなかったです。対応がめちゃくちゃ残念でした。

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