【マンタツアー】石垣島 皇（しめらぎ）

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アキレマシタさんからのクチコミ

（投稿日：2012/09/15(Sat) 11:40）

「利用した記憶を消したい」


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ＮＧ！ＮＧ！(評価 1/5) - 投稿日：2012/09/15(Sat) 11:40

電話予約で ウェットを一人分頼んでいました。

すると当日予約してない人にウェットを渡してしまったのでウェットがありません。なしでいいですか？とシュノーケルポイントの海の上で言われました。

日焼け対策で頼んだのではなく、真夏でも体温がさがりやすいので、体温調整のために準備をお願いしていました。
なので必要なことを伝えると、他の船でもって来てもらうという返答。しかし、シュノーケルポイントに着くまで10〜15分、そこでのシュノーケル20分程度･･･
それだったらウェットを予約してない人に脱いでもらってその方に待ってもらえばと提案しましたが、相手にされず待たされました。
正確にどれぐらいまつのか聞くと、
えっ、ウェットいります？
と言う始末･･･

ウェットはいると何度も伝えているし、店側が届けてもらう手配していると言ったのに、全く話が噛み合わずイライラ･･･

のらりくらりと話が進まず、あまりに頭にきたので、
せっかくホームページわを見て良さげと思って申し込んだので、すごく残念だしこんな楽しくないのは初めてと伝えました。

するとウェットを持ってくる船に乗れば小浜に帰れます、と。
それは私たちに帰れと言っているのですか？と聞くと

いや〜楽しくないと言われたので、と言われました。

呆れてもうどうでもよくなり、かえりました。

ミスで不快にしたなら、これから挽回しますってプロ意識全くゼロ！！


シュノーケルが好きなので、色んな離島でマリンショップを利用しましたが、こんなプロ意識の低い船長は初めて見ました！

小浜まで帰る間も誰一人、事実確認に話を聞いてくることもなく、他の客と合わせて４０人弱いたので、2人ぐらいどうでもよかったのでしょう。

とにかく客が多く、船も3隻で移動しており、途中プラン内容で客の船間の移動がありました。ぬれたものを入れない
荷物ボックスがありましたが、船を移動してきた別の客が平気で濡れたものをいれており、説明もできてないのかなぁって印象でした。

対応のいいスタッフももちろんいましたが、他に親切できちんと対応してくれ、いいシュノーケルポイントへ連れて行ってくれるショップはあります。
なので私は2度と使いません。

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