<石垣島・【新城島/浜島ツアー】かりほー商店>
たいそんさんからのクチコミ
(投稿日:2014/09/10(Wed) 10:27)
「2度と利用しません」
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NG!(評価 1/5) - 投稿日:2014/09/10(Wed) 10:27
まずツアー参加前日の電話対応が最低でした。かりほーさんからの電話に気付かず少し遅れて連絡すると始めから不機嫌そうな声。悪天候続きでツアーが催行されるか分からない、されても目的地は変更するかもとのこと。キャンセルするか迫られましたがこちらとしたら目的地に行きたいのは当然で今回の旅行のメインだったため当日の連絡をお願いしましたが天候次第だから明日の事は分からないの一点張り。こちらもその事は重々承知の上で催行の可能性があるなら参加したいのでとりあえず当日連絡下さいとお話したにも関わらず的を得ない答えばかりか最終的には怒鳴られる始末。当日キャンセルもOKだと言っていたにも関わらず当日の状況説明はNG?意味が分かりませんし参加前の客にだとしてもひどすぎる対応だと思います。自分としては非常識な事は言ってないはずなのにと、なんだかもやもやしてせっかく楽しい旅行が台無しです。結果ツアーはキャンセルになりましたが参加しなくて良かったと思っています。
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